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那天,我怀着忐忑不安的心情,拨通了线上问诊的咨询热线。电话那头,传来了一位温柔的声音:“您好,请问需要咨询什么问题?”我小心翼翼地说明了自己的情况,因为父亲在南方医院住院,医生建议使用一种名为苏可欣的药物,但南方医院没有库存。
接诊的医生非常耐心,他告诉我可以通过医院内部申请购买,不过这种药物不能报销。我解释说不需要报销,只想在医院购买,以便走门诊流程。医生询问了父亲的病情,得知他的血小板数值很低,经过几天的治疗没有明显效果后,他建议我可以尝试在医院申请购买。
我满怀希望地询问医生是否可以立即申请,但医生告诉我申请需要经过一系列的程序和审批,可能需要一些时间。我虽然有些失望,但还是决定尝试一下。
接下来的几天,我时常关注着医院的公众号,希望能够及时了解申请进展。终于,我收到了医生的回复,他告诉我需要挂一个肿瘤内科的号,然后让医生帮忙申请。我按照指示操作,并在医生的指导下完成了挂号和申请流程。
等待的过程无疑是漫长的,我时常担心父亲的健康状况。然而,在医生的关心和指导下,我逐渐学会了如何与医院沟通,如何处理各种突发状况。终于,在医生的帮助下,我拿到了苏可欣药物,父亲的情况也得到了明显改善。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到了医生的专业和耐心。他们不仅给予了我实质性的帮助,还让我感受到了温暖和关怀。我相信,在互联网医院和线上问诊的便利支持下,未来的医疗行业将会更加人性化,更加高效。
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