胶原酶软膏，作为一种专门用于烧伤创面的酶学清创和促进愈合的药品，其主要成分是胶原酶。这种药物在临床上的应用受到了广泛的认可，特别是在促进创面愈合方面表现出良好的效果。

在用药过程中，胶原酶软膏的耐受性良好。然而，患者在使用过程中可能会出现局部疼痛、烧灼或刺痛感等不良反应。值得注意的是，对于对本品所含成分有局部和全身过敏者，应禁用此药。

在储存方面，胶原酶软膏需要遮光、密封，并放置在冷处（2-10℃）保存。这是为了保持药品的活性，避免因温度过高或过低而影响其效果。

在使用过程中，有一些需要注意的事项。首先，胶原酶的最佳pH范围是6-8，过高或过低的pH都会降低其活性。因此，在使用前应确保患处的pH值适宜。其次，酶的活性会受到去污剂、重金属离子等因素的影响。例如，一些防腐剂中使用的汞和银可能会抑制酶的活性。因此，在使用前，如果怀疑已经接触了这些物质，应该用生理盐水仔细冲洗患处。此外，还应避免使用含有金属离子和酸性溶液的浸泡，因为这些溶液可能会带有金属离子及pH值偏低。

在临床应用中，由于酶清创可能会增加染菌的危险，因此对于重症患者，应密切关注全身细菌感染的情况。另外，如果胶原酶软膏涂于伤口之外的周围组织，偶尔会出现轻微的暂时性红斑，因此应将软膏小心涂抹在伤口上。

对于孕妇、哺乳期妇女以及儿童和老年人的用药情况，目前尚不明确。在使用过程中，如果出现任何不适，应及时停药并咨询医生。

尽管用药过量在临床调查和临床应用中尚未发现全身或局部反应的现象，但在必要时，可以考虑使用聚乙烯吡咯烷酮碘擦洗患处，使胶原酶失去活性。