那天，我像往常一样，打开了我的手机，进入了京东互联网医院。我正准备咨询一个困扰了我很久的问题，却意外地收到了一条来自一位专业医生的问候：“您好！请问您有什么需要咨询的医学问题？”

我立刻回复道：“医生，请您帮我开具处方或用药建议。”

医生回复：“您好！很高兴为您服务。我了解到您之前做过心脏启搏器手术，并且已经吃了五年的华法林。请问您现在有什么具体的用药问题吗？”

我小心翼翼地表达了我的需求：“您好！我需要购买进口华法林。”

医生回复：“我试试，这类药大概率开不了。”

我有些失望，但医生很快安慰我：“不好意思啊，系统开不了这类药。不过，您可以申请退款，或者选择其他适合的药物。”

我表示理解：“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”

虽然这次线上问诊没有达到我的预期，但我对医生的耐心和专业感到非常敬佩。他不仅没有因为系统限制而放弃帮助我，还给了我合理的建议。我知道，无论何时何地，只要有需要，京东互联网医院都会是我坚实的后盾。