那天，我坐在电脑前，心情沉重地打开了京东互联网医院，心中充满了对未知的恐惧。我的牙龈开始出现了一些奇怪的变化，白色的膜状物消失后，牙龈变得红肿，这已经持续了一个月了。我决定寻求专业医生的帮助。

我选择了牙周科的一位经验丰富的医生，他耐心地询问了我的病情，并详细地看了我提供的照片。医生没有急于给出诊断，而是先询问了我最近的生活习惯，比如刷牙方式和使用的牙刷。

医生告诉我，我的情况可能是剥脱性龈炎，这是一种常见的牙龈疾病，通常是由于刷牙方式不当或者口腔卫生习惯不良引起的。他建议我使用软毛牙刷轻轻刷牙，每天使用漱口水，并观察半个月。

在接下来的两周里，我严格按照医生的建议行事。我换用了软毛牙刷，每天刷牙后都使用漱口水，并且注意观察牙龈的变化。果然，两周后，我的牙龈红肿情况有所改善，白色的膜状物也没有再出现。

这次线上问诊经历让我深刻地感受到了医生的专业和耐心。他不仅给出了准确的诊断，还为我提供了实用的建议。我非常感激他的帮助，并在问诊记录中给了他五星好评。

如果两周后我的病情没有明显改善，我还会继续寻求医生的帮助。这次经历让我更加相信，即使是在遥远的内蒙古包头市，我也能享受到优质的医疗服务。