那是一个阳光明媚的下午，我坐在电脑前，紧张地等待着与医生的线上会诊。我叫小丽，51岁了，19年夏天做过甲状腺手术，最近伤口一直不舒服，刺痛、发痒，增生严重。

我通过京东互联网医院预约了一位经验丰富的医疗美容科医生。医生***在详细了解了我的病情后，耐心地为我解答了所有疑问。

医生告诉我，我的伤口情况属于瘢痕增生，他建议使用注射治疗来改善。我担心打针会对身体有影响，医生安慰我说，注射治疗是安全的，而且效果比较明显。他还提到了可以使用的药物，如康瑞宝和硅酮类抗疤药。

医生还告诉我，如果使用药物，需要每天涂两次，并且要按摩以帮助吸收。我了解到，含刺激性成分的药膏最好避免使用，以免刺激伤口。

在咨询过程中，我感受到了医生的专业和关怀。他不仅给出了治疗方案，还关注了我的饮食习惯，建议我少吃盐，保持清淡饮食。

虽然医生的建议是基于我的病情，但我感到非常安心。医生的专业知识和耐心解答让我对治疗充满信心。

在结束会诊后，我仔细阅读了医生给我的医嘱，并按照他的建议进行治疗。虽然治疗过程可能会有一些不适，但我相信，在医生***的指导下，我的伤口会逐渐好转。