那天，我坐在电脑前，屏幕上跳动着熟悉的对话框，那是来自***医生的信息。您好，我是***医生，请问有什么能帮您的？我的心情顿时沉重，强迫症的问题困扰了我许久，我毫不犹豫地回复道：“我有强迫症，怎么治疗？”

很快，我收到了回复：“您好，目前针对强迫症的治疗有药物治疗，可选药物为舍曲林，氟伏沙明。药物治疗的同时进行心理治疗，双管齐下疗效好。”听到这个，我心中的石头似乎落下了几分。

紧接着，我提出了购药的问题：“那您能开药不？”然而，医生的回答却让我有些意外：“您好，法律规定：网上购药需上传线下医院就诊资料，如门诊病历，出院小结，处方单，诊断证明等其中之一便可。资料需有就诊医院名称、就诊人姓名、诊断及医生签名盖章。平台有此规定是为了保障用药人安全，并非刻意设置购药障碍，谢谢您的理解！”

我有些沮丧，但还是保持着礼貌：“没处方开不了吗？”医生的回复让我更加困惑：“医院没开。”

“那你给我开一个吧。”我有些坚持，但医生再次解释道：“您好，平台购药流程限制，您没有上传病历资料，我这里无法开处方。”

最后，我明白了，即使有处方，也无法直接在京东平台购药，需要医生开即时处方。

虽然经历了一些波折，但我对***医生的专业和耐心感到非常满意。他的建议让我看到了治疗强迫症的希望，也让我对未来的生活充满信心。