那天，我拖着疲惫的身体走进了京东互联网医院，因为家人的健康问题让我焦虑不已。

一位温柔的女医生接待了我，她名叫***。一开始，她询问了我一些基本信息，确保了解我是代表家人咨询的。

当我描述了家人的病情——胸闷、咳嗽、气短，以及之前出现的二阳症状时，***医生耐心地倾听着，不时地点头，偶尔提问以澄清细节。

她询问了家人症状出现的时间、痰的颜色、用药情况，并且关心地询问是否有过敏史或其他病史。在得知家人有高血压病史后，她建议进行肺部CT检查，并耐心地解释了为什么需要这个检查。

几天后，我收到了CT检查的结果。***医生告诉我，肺部有轻微炎症，但结节不大，不必过于担心。她还建议家人进行肝功能和乳腺检查，并给出了具体的科室建议。

在得知家人咳嗽有所缓解但胸闷依旧时，***医生推荐了京都念慈庵川贝枇杷露和养阴清肺丸，并强调了治疗期间的生活饮食注意事项。

在整个过程中，***医生的专业素养和耐心让我感到非常安心。她不仅给予了我家人专业的医疗建议，还给予了我很多心理支持。

当我问及是否有其他问题需要咨询时，***医生细心地告诉我，治疗期间要注意观察病情变化，如有不适随时就诊。

结束问诊时，***医生再次强调了注意事项，并感谢我的信任。我心中充满了感激，为这样一位专业、有耐心的医生点赞。