那天，我带着74岁的母亲来到了互联网医院。母亲的眼泪一直很多，之前有到医院做过检查，开了药，但视力清晰了，眼泪还是多。

在互联网医院，我向医生详细描述了母亲的情况。医生询问了我很多问题，比如有没有到医院进行过泪道冲洗检查，流泪是单眼还是双眼，有没有分泌物增多，有没有泪道堵塞或相关治疗的病史等。我如实回答了医生的问题。

医生根据我的描述，认为母亲至少与泪总管狭窄有关，同时也考虑了眼表不稳定的影响。我得知，目前未用完泪道堵塞或相关治疗的药物，两个月前开过药，但用完也不一定有效果。

医生建议，对于狭窄，可以先考虑临时性泪道植管，如果存在干眼等问题，可以一并治疗。听到这个，我意识到这个还是要医院治疗。

然而，母亲因为排队太久，没有耐心再去医院。医生了解情况后，建议我可以先试试一些药物，比如人工泪液，并告诉我一些注意事项。我非常感激医生的专业和耐心，他不仅为我提供了治疗建议，还考虑到母亲的感受，让我感到很温暖。

在医生的指导下，我给母亲购买了药物，并按照医嘱进行热敷。用药期间，母亲的眼泪确实有所缓解。我再次感谢那位医生，他的专业和关怀让我对互联网医院有了全新的认识。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的便利和高效。医生的专业素养和人文关怀让我感到非常满意，我真心希望这样的医疗服务能够得到更广泛的推广。