那天，我拖着疲惫的身体走进了一家名为“健康天使”的互联网医院。屏幕上，一位穿着白大褂的医生出现在我的面前，他微笑着向我问好。

“您好，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。您有什么困扰，我一定尽力帮您忙。”医生的声音温和而亲切。

我向医生描述了我的症状：长期的失眠，经常头晕脑胀，甚至中午也无法入睡。医生耐心地倾听，并询问了一些细节问题。

“这个情况多长时间了呢？”医生问。

“两年了，晚上一觉醒来就睡不回去。”我回答。

医生又问：“您是否线下医院就诊了呢？”

“是的，我住过院，尝试过中医针灸，也喝过中药汤。早上还用鸡蛋和辰砂煮过，感觉好一点点了。”我回答。

“您开药对吗？”我好奇地问。

“开药需要线下证明的。”医生回答。

“请问您是否有线下医院就诊信息，比如病志或者记录，或者处方单等等，里面能够有姓名，诊断等等的信息呢？”医生进一步解释。

按照平台规定，如果没有线下就诊信息，恐怕后台审核不能通过的，也开不出方。

医生告诉我，他的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。

虽然这次线上问诊没有达到我的预期，但我对医生的专业和耐心感到非常敬佩。我相信，只要我坚持治疗，一定能战胜失眠的困扰。