那天，我独自坐在河南省郑州市的家中的沙发上，心情沉重。自从几天前开始，我肚子胀得厉害，而且食欲不振，好几天没有排便。想到自己一直以来的大便不规律，三四天才大便一次，而且一着凉就腹泻，我就感到无比焦虑。

我决定通过网络寻求帮助，于是选择了京东互联网医院。在平台上，我详细描述了自己的症状，很快，一位消化内科的医生***与我取得了联系。

医生***询问了我的饮食习惯、排便频率以及是否做过相关检查。得知我的情况后，她耐心地给我讲解，建议我首先改变生活方式，增加蔬菜、水果及运动，多吃苹果、梨、香蕉、青菜、雪莲果等，同时注意增加运动，适当多饮水。

医生还告诉我，可以通过口服聚乙二醇4000来增加大便容量，改变大便干的情况。每次一袋，每天两次，同时饮水200毫升。这是一种生物大分子，用来保持大便容量和水分，促进排便，适用于一般的便秘症状。另外，她建议我可以选择乳果糖刺激肠道蠕动，但要注意乳果糖可能会引起腹胀。

医生还提到，可以加上益生菌，调理肠道菌群。市场上的益生菌品牌很多，如培菲康、贝飞达、整肠生、金双歧、美常安、酪酸梭菌活菌等都可以。益生菌可以降低肠道敏感性，调理胃肠道菌群，减少有害菌的产生，对便秘、腹泻、肠胀气、排气增多等均有治疗效果。

听到这里，我感到一丝希望。我按照医生的建议开始调整饮食，增加运动，并开始服用聚乙二醇4000和益生菌。虽然初期有些不适，但渐渐地，我的症状得到了改善。

在此期间，我还遇到了一些问题，比如乳果糖可能会引起腹痛，医生***告诉我，如果想要平稳的话，就直接用聚乙二醇4000加益生菌。此外，我还老感觉胃有气，医生***建议我试试莫沙必利，促进胃肠道蠕动。

经过一段时间的治疗，我的症状明显好转。在此过程中，医生***的专业知识和耐心让我深感敬佩。她的建议不仅让我改善了症状，还让我对健康有了更深刻的认识。

现在，我已经基本恢复了正常的生活，感谢京东互联网医院和医生***的帮助。我相信，在未来的日子里，我会更加关注自己的健康，预防疾病的发生。