时间：2024年8月7日
人物：一位来自成都的患者，一位来自性病科的医生
事件：
患者通过互联网医院向医生咨询尖锐湿疣的复发情况。患者提到自己之前进行了冷冻治疗，但最近发现病情有复发迹象，医生建议先进行激光治疗，并建议患者使用干扰素凝胶。患者对之前的治疗方案有所质疑，医生建议患者去公立医院进行治疗，避免在民营医院受骗。整个沟通过程中，医生表现出耐心、专业和关心患者品质，让患者感到安心和放心。
医生的品质：
医生在整个沟通过程中表现出极高的专业素养。他耐心倾听患者的病情描述，仔细分析患者的病历，并根据患者的具体情况给出了专业的治疗建议。在面对患者对之前治疗方案的不满时，医生没有回避问题，而是给出了合理的解释，并建议患者去公立医院进行治疗，这体现了医生的责任心和职业道德。
患者的心声：
患者在沟通过程中表现出对病情的担忧和对治疗的期待。他对医生的专业建议表示信任，并对医生的耐心和关心表示感谢。通过这次线上问诊，患者不仅得到了专业的治疗方案，还得到了心理上的安慰和支持。