那是一个阳光明媚的下午，我踏进了***医院的整形外科门诊，心里满是紧张与期待。我因为小学时的一次点痣，留下了难看的疤痕，随着年龄的增长，它逐渐变得明显，甚至形成了一块凸起的肉，让我非常困扰。

医生***热情地接待了我，他耐心地听我讲述了自己的烦恼，并详细询问了我的病史。经过检查，他告诉我，这块凸起的肉可能是由于疤痕增生导致的，可以通过手术切除来改善外观。

手术的过程很顺利，当我醒来时，医生告诉我手术费用大约为8000元。我有些担心术后是否还会留下疤痕，但医生安慰我说，虽然不能做到无痕，但切口瘢痕会尽量减小。术后，我严格按照医嘱进行护理，疤痕逐渐变得不明显。

几个月后，我再次来到医院复诊。医生***看到我的恢复情况，露出了满意的笑容。他说，我的疤痕增生问题得到了很好的控制，而且手术效果也符合预期。在这次就诊中，我还咨询了他关于下眼睑部位痣的问题，医生建议直径大于3mm的痣应该通过手术切除，因为激光点痣可能遗留凹陷。

通过这次线上问诊的经历，我深刻感受到了医生的专业素养和人文关怀。他们不仅为我提供了专业的治疗方案，还在心理上给予了我极大的支持。我相信，在医生的指导下，我一定能够战胜疤痕增生，重拾自信。