那天，我正为眼部的不适困扰，红肿、流泪、发痒让我坐立不安。在朋友的推荐下，我决定尝试线上问诊。我记得那天是2024年8月7日，我通过京东互联网医院预约了一位经验丰富的眼科医生。

医生在详细阅读了我的病情描述后，耐心地询问了我一些细节问题，如眼痒是眼里面还是眼皮，是否有眼屎、鼻子痒、打喷嚏等症状。我如实回答后，医生根据我的症状初步判断可能是结膜炎。

医生询问了我是否有药物过敏史，我表示没有。接着，医生又询问了我是否在备孕期，以及我的整体健康状况，包括是否有其他疾病。我告诉医生我有些许感冒和急性支气管炎，目前正在输液。

医生告诉我，她会为我开具处方，如果用药两天不缓解，就需要到医院进行检查。在得到我的同意后，医生为我开了眼药水和眼药膏，并详细说明了用药方法和注意事项。

用药期间，医生还提醒我平时尽量少看电子产品，避免视疲劳，不要熬夜，不要吃辛辣食物，脏手不要揉眼。眼药水每天点四次，间隔五分钟，典必殊眼药膏每天晚上涂抹一次眼皮。

在整个问诊过程中，医生的专业素养和耐心让我非常感动。她不仅为我提供了专业的治疗方案，还给予了我很多生活上的建议。我感到非常幸运，能够遇到这样一位负责任的医生。