那天，我接到了一位来自北京的***的电话，她焦急地向我咨询关于她父亲的健康问题。***的父亲是一位患有糖尿病的老人，最近测出了新冠阳性。由于现在药品短缺，她担心父亲能否在等待药物的日子里正常服用糖尿病的药物。

我首先安慰了***，并告诉她，在新冠阳性期间，糖尿病患者的药物治疗可以正常进行，民得维与糖尿病药物可以同时服用。听到这个消息，她的心情稍微放松了一些。

然而，她又提出了一个新的问题，由于现在无法购买到现货的药，如果过两天才能收到快递，那么是否可以继续等待。我告诉她，虽然等待时间较长，但只要在医生的指导下，是可以继续等待的。

接着，***又询问了关于发热门诊的问题，我告诉她，如果病人不去发热门诊，确实可能无法开药。虽然这让她有些失望，但我还是耐心地解释了相关情况。

在结束通话后，我意识到，作为一名医生，我的责任不仅仅是治疗疾病，更是给予患者心理上的支持和安慰。我深知，在疫情期间，患者和家属的心情都非常紧张和焦虑，我们需要以更加专业和温暖的态度去面对他们。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院和线上问诊的重要性。在这个特殊时期，互联网医院为我们提供了一个便捷、高效的服务平台，让我们能够更好地为患者提供帮助。