那天，我正忙于家务，突然感到眼睛有些不适，尤其是右眼，感觉像是有异物进入。我立刻想到可能是过敏引起的结膜炎。于是，我决定通过互联网医院寻求帮助。

在京东互联网医院，我找到了一位经验丰富的眼底科医生。医生首先让我上传了眼睛的照片，以便更准确地判断病情。我按照指示拍下了照片，并发送给了医生。

很快，医生就回复了。她告诉我，我的症状很可能是过敏性结膜炎，并询问了我目前使用的药物和症状是否有缓解。我告诉她，我正在使用氟米龙滴眼液、奥洛他定、玻璃酸钠0.03%和环孢素，但症状并没有完全消失。

医生建议我可以继续使用氟米龙滴眼液和奥洛他定，并告诉我，这种疾病通常无法根治，容易复发。她进一步解释说，过敏体质是无法改变的，因此无法完全根除过敏原。

听到这个消息，我有些沮丧。但我还是询问医生是否有其他的治疗方法。医生建议我查一下过敏原，看看是否可以进行脱敏治疗。我告诉她，我正在做脱敏治疗，而且已经有一段时间了。医生表示，脱敏治疗可以帮助减少对药物的依赖。

在了解了我的治疗方案后，医生还询问了我是否有其他注意事项。我告诉她，我有一些容易过敏的食物，比如海鲜，我已经尽量避免食用了。

通过这次线上问诊，我不仅得到了专业的医疗建议，还感受到了医生的耐心和关心。虽然过敏性结膜炎无法根治，但通过合理的治疗和日常护理，我相信我的症状可以得到有效控制。