那天，我如往常一样在电脑前忙碌，突然收到一条来自京东互联网医院的咨询信息。屏幕上显示的是一位来自山西临汾的患者，她告诉我，自己大阴唇上长了不知是粉刺还是什么的，右侧阴唇肿大，已经三四天了，感觉非常痒疼。

我立刻回复了她，请求她发送患处的照片。照片中，右侧阴唇确实肿得厉害，中间有个白色的硬结，看起来有些严重。我告诉她，这可能是局部细菌感染形成的疖肿症状。

根据她的情况，我建议她口服阿莫西林克拉维酸钾颗粒，外涂碘伏消毒后莫匹罗星软膏，并配合清热解毒的蒲公英颗粒。她还询问我是否因为内裤穿得太紧或饮食辛辣、熬夜等原因导致病情加重，我告诉她这些都有可能。

患者还提到，她曾刮除阴毛，问我是否需要修剪。我告诉她，经常刮除毛发确实会诱发感染，但不需要特别修剪。对于她提到的白色硬结，我建议她不要自行挤压，如果后续有波动感，可以到医院换药。

在与患者的沟通中，我感受到了她的焦虑和不安。我耐心地解答她的问题，告诉她病情是可控的，让她放心。患者对我表示了感谢，我也表示不客气。

几天后，我收到了患者的回访信息，她告诉我，病情已经有所好转，右侧阴唇不再肿大，痒疼感也减轻了。看到她的好转，我感到非常欣慰。