您好，我在河北保定市，最近宝宝有点不舒服，我通过互联网医院找到了一位小儿内科的医生进行咨询。

医生询问了宝宝是否有接触过腮腺炎的病人，我表示不确定。医生又问宝宝最近是否有牙龈红肿的情况，我回答说是的。医生又问自己是否有腮腺炎，我表示不知道。

医生告诉我，牙龈红肿并不是腮腺炎的典型症状，所以宝宝可能不是腮腺炎。然后医生又询问了宝宝是否有发热的情况，我回答说是，体温是37.3度。医生说，宝宝昨晚还好好的，早上起来发现忽然腮腺肿了。

我请求医生开具处方或用药建议，医生建议我给宝宝使用清热解毒的口服药物，如健儿清解液或热速清等。同时，医生还告诉我可以使用仙人掌或墨作为外涂药物，这是民间的偏方。

我对宝宝的情况表示担忧，医生安慰我说，如果没有并发症，问题不大。医生还提醒我不要让宝宝吃酸的食物，并且可以使用热敷来缓解不适。

在与医生的交流中，我感受到了医生的专业和耐心。医生不仅详细询问了宝宝的症状，还给出了合理的建议和用药指导。我非常感谢医生的帮助，也让我对宝宝的病情有了更深的了解。