那天，我坐在电脑前，心情忐忑地等待着与医生的线上会诊。屏幕那头的医生，***医生，显得非常专业和亲切。他耐心地询问了我的症状，并细致地分析了我的病情。

我描述了我的症状，耳朵里突然出现了一大块耳屎，这让我的生活受到了很大的影响。***医生听后，并没有立即给出诊断，而是询问了我是否有其他症状，以及是否有诱因。

我回想了一下，最近确实没有特别的诱因，只是突然出现了这种情况。***医生告诉我，外耳道软骨部皮肤具有耵聍腺，其淡黄色黏稠的分泌物称耵聍。少量的耵聍可以不处理，但如果太多的话，可以到医院把它清理干净。

听到这里，我心中的石头终于落地了。虽然我之前也有掏耳朵的习惯，但这次的情况确实不同。我决定去医院看看，***医生也鼓励我，清理干净就可以了。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便捷和专业。在今后的生活中，如果遇到类似的健康问题，我一定会再次选择线上问诊，为自己和家人的健康保驾护航。