那天晚上，我刚从病理阅片的工作中抽身，正准备休息，突然接到了一个陌生号码的来电。电话那头，一位女士的声音显得有些焦虑，她告诉我她三天前在右肩背处发现了一个鼓起的包，不疼不痒，也不硬，但她不确定是什么问题，于是通过互联网医院寻求帮助。

我耐心地倾听她的描述，告诉她可以挂皮肤科或普外科进行检查。由于无法通过电话触诊，我建议她做个浅表包块B超，以确定是否为脂肪瘤。然而，根据女士的反馈，包块看起来像是皮肤样，而且她的饮食一直很正常，所以我认为可能是皮肤科的问题。

我告诉她，因为网络咨询无法全面了解病情，所以最好还是到医院面诊。她表示理解，并感谢了我的建议。我告诉她，医生的回复仅为建议，如需诊疗，请前往医院就诊。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，虽然互联网医院为患者提供了便利，但面对面的诊疗仍然是必不可少的。作为一名医生，我深知自己的责任重大，不仅要准确评估病情，还要给予患者足够的关心和支持。

在结束通话后，我继续我的工作，但那位女士的身影始终在我脑海中挥之不去。我想，这也许就是医者的初心吧——用我们的专业知识和技能，为患者带来希望和健康。