那天，我坐在电脑前，心中充满了疑惑。西安市口腔综合科的线上问诊服务，让我得以在家就轻松地咨询口腔问题。

我小心翼翼地输入了我的症状：牙龈发黑。对面是一位和蔼可亲的医生，她耐心地询问了我的情况，并告诉我这可能是轻度的牙龈黑色素沉着。

我惊讶于这个答案，因为这是我第一次遇到这样的情况。医生解释说，色素沉着有生理性、炎症性和病理性等不同类型，而我的情况很可能属于生理性的，与年龄有关。

医生还提到了炎症后色素沉着，她说慢性牙周病患者可能会在炎症部位及周围出现。这让我对自己的病情有了更深的认识。

咨询结束后，医生提醒我，她的回复仅为建议，如果需要诊疗，请前往医院就诊。这让我感受到了医生的严谨和专业。

虽然只是线上咨询，但医生的专业素养和对患者的关心让我深感温暖。在这个信息时代，互联网医院为我们提供了极大的便利，让我在家就能得到专业的医疗建议。