那天，我在家中对着电脑，屏幕上显示着京东互联网医院的咨询界面。我输入了自己的症状，耵聍栓塞和耳鸣，心情有些沉重。等待了几分钟后，一位耳鼻咽喉科的医生出现在了我的屏幕上。

医生询问了我耵聍栓塞的情况，我告诉他还没完全清理干净，还有一点残余。医生建议我过几天去医院洗耳朵，并让我先软化三天。我心中有些不安，担心软化过程会引发耳鸣。

当我询问滴碳酸氢钠是否会导致耳鸣时，医生耐心地解释说，碳酸氢钠会使耳屎膨胀，可能会让耳鸣更加明显，但等全部清理出来后就好了。医生的话语让我感到一丝安慰。

在接下来的几天里，我按照医生的建议进行软化处理。虽然过程中耳鸣时有发生，但我始终相信医生的话。终于，在第三天，我前往医院进行了耳朵清洗。医生的专业技术和细致的关怀让我感到温暖。

在回家的路上，我忍不住对医生的专业和耐心表示感谢。医生微笑着告诉我，医生的回复仅为建议，如需诊疗，请前往医院就诊。那一刻，我深感医生的敬业和负责。

通过这次线上问诊，我体会到了互联网医院的便利和高效。医生的专业知识和耐心让我对耵聍栓塞有了更深的了解，也让我对未来的治疗充满信心。