那天，我正在忙碌地照顾孩子，突然发现他的牙龈上出现了一个小红包，上面还点缀着几个小白点。我心头一紧，担心是不是孩子患上了什么疾病。于是，我立刻拿起手机，通过互联网医院预约了儿童口腔科的一位专家。

医生***在了解了我的情况后，耐心地告诉我，这可能是孩子患上了根尖脓肿。为了进一步确诊，医生建议我带孩子去医院进行详细的检查。

在医院的检查中，医生***详细询问了孩子的症状，并进行了全面的检查。最终，确诊孩子确实患有根尖脓肿，需要进行根管治疗，也就是俗称的牙髓治疗。

医生***告诉我，孩子年龄还小，所以治疗时需要特别小心。他建议我们先尝试保守治疗，比如服用头孢等消炎药来缓解症状。同时，他也提醒我，如果保守治疗无效，可能需要考虑进行根管治疗。

在用药期间，孩子的情况有所改善，牙龈上的红肿消退了不少。医生***告诉我，这个疗程需要三天，之后孩子牙龈上的包会回变小，但不会消失，可能会有点红肿。

我咨询医生***，如果保守治疗无效，不做根治治疗的话，会不会影响孩子后面换牙。医生告诉我，如果不去根治疗，确实可能会影响孩子后面换牙，这颗12岁才换的牙齿可能会受到影响。

在医生的指导下，我给孩子进行了用药，并注意了生活中的饮食和生活习惯。医生***还告诉我，如果孩子的情况有变化，要及时去医院复诊。

通过这次线上问诊和线下治疗，我对互联网医院有了更深的了解。医生***的专业和耐心，让我对孩子的病情有了更清晰的认识，也让我对孩子的治疗更加有信心。