那是一个普通的午后，我，一个普通的黑龙江牡丹江市民，像往常一样坐在电脑前。然而，这一次，我的心中却充满了不安。我的爷爷，一位慈祥的老人，被诊断出患有恶性胆管癌。我通过网络预约了肝胆外科的专家进行线上咨询，希望能得到一些安慰和指导。

视频那头，是***医生，一位看起来温和而又专业的医生。他耐心地询问了我爷爷的病情，包括最近的症状、之前的治疗情况等。我详细地描述了爷爷的情况，尽管心中充满担忧，但我还是努力保持着平静。

***医生非常细心，他不仅询问了爷爷的症状，还询问了饮食和日常活动。我告诉他，爷爷今天晚上吃了一些馄饨，现在右腹部有点微痛。***医生安慰我说，这种情况并不需要立即去医院，可以观察一下。他还告诉我，如果爷爷的疼痛加剧或者出现黄疸等症状，就需要及时就医。

在咨询过程中，我了解到爷爷的病情比较严重，恶性胆管癌十二指肠有淋巴结转移。***医生告诉我，手术治疗是唯一有可能治愈的方法，但复发率较高。他还告诉我，如果复发，可以尝试化疗、免疫治疗和靶向治疗等手段。

听到这些，我的心情变得沉重。但***医生并没有放弃，他告诉我，虽然预后可能不好，但治疗仍然有希望。他鼓励我要有信心，要陪伴爷爷一起战斗。

这次线上问诊让我感受到了互联网医院的便捷和高效，也让我对肝胆外科有了更深入的了解。我相信，在***医生的指导下，爷爷一定会战胜病魔，重新拥有健康的生活。