那是一个普通的周二下午，阳光透过窗户洒在我的客厅里，我正在焦急地等待着我的小女儿，小芳。她今年两岁半，刚刚被诊断出患有先天性的扁平足。医生建议我们给她做一些鞋垫和特制的鞋，但我心里始终有个疑问：这些措施真的有效吗？

我拨通了京东互联网医院的小儿骨科专家的电话。电话那头传来了温柔而专业的声音，我迫不及待地描述了小芳的情况。专家详细询问了她的症状，包括走路时的足跟外翻情况。我回答说，小芳的足跟外翻情况比较严重，走路时几乎没有缝隙。专家告诉我，小芳的扁平足情况尚未明朗，穿上特制的鞋和鞋垫可能并不会带来预期的效果。

我听了专家的建议，心中有些犹豫。这时，专家又提出了一个更关键的问题：是否考虑进行手术？我了解到手术可能是足弓重建的过程，虽然过程可能会有一些痛苦，但长期来看可能对小芳的足弓发育有益。我决定咨询更多关于手术的信息。

专家详细解释了手术的大致操作过程，以及术后可能面临的恢复期。我感到既紧张又期待，决定将这个情况与家人商讨后，再做出决定。

最后，我还询问了专家关于扁平足的日常活动问题，比如跳绳是否会对小芳的足弓造成伤害。专家的回答是，医生的回复仅为建议，如需诊疗，请前往医院就诊。这让我更加确信，我们需要亲自去医生那里了解更多信息。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了京东互联网医院的专业性和便捷性。虽然医生无法亲眼看到小芳的情况，但通过电话沟通，他们依然能够给出专业且实用的建议。我期待着与医生面对面交流，为小芳的健康保驾护航。