那是一个普通的周二，我像往常一样坐在电脑前，处理着日常工作。突然，手机响了起来，是一个陌生的号码。接通后，一位温柔的声音告诉我，她是我所在城市的居民，近期上半身出现了红色的斑点，有些痒，想要咨询一下。

我耐心地询问了她一些问题，了解到这些斑点并不是突然出现的，而是已经持续了一段时间。她告诉我，斑点主要集中在脖子周边和胳膊周边，而且在前一周她还患上了感冒，发烧到38.9度，后来通过打点滴才好转。

我根据她的描述，初步判断可能是玫瑰糠疹的症状。我向她解释了这种疾病的成因，通常是由于免疫力波动导致的，常见于合并病毒感染或者免疫力低的情况。

我建议她可以口服一些帮助抗过敏的药物，比如地氯雷他定片或者左西替利嗪片，每天一片。同时，配合外涂糠酸莫米松乳膏，每天一次。在治疗期间，注意不要抓挠患处，以免加重病情。

她听完后，显得非常感激，连声感谢我的建议。我告诉她，不用客气，作为一名医生，帮助患者解决问题是我的职责。

通过这次线上问诊，我深刻体会到了互联网医院的便捷性。无论是在何时何地，只要有需要，患者就可以随时咨询医生，获得专业的医疗建议。