那是一个阳光明媚的下午，我，一个普通的上班族，因为肩膀和膝盖的疼痛，已经连续奔波于多家医院，但结果都不尽如人意。我开始怀疑，是不是我的病情真的那么复杂，还是诊断过程中存在某种问题。

在朋友的推荐下，我决定尝试线上问诊。那天，我通过京东互联网医院预约了一位经验丰富的创伤科医生，他的名字我至今记得，叫做王医生。

王医生首先让我上传了所有的检查片子，包括颈椎、腰椎、骨盆、双侧肩关节和膝关节的核磁共振。他仔细查看后，告诉我颈椎和腰椎的椎间盘突出并不严重，肩关节有损伤但没有断裂，骨盆的积液也不严重。对于骨质疏松，王医生建议我进行骨密度检测，并告诉我这是一种常见的老年病。

当我提到膝盖的疼痛时，王医生告诉我需要等待膝关节的片子。片子出来后，他告诉我膝关节有退变的情况，但没有达到置换的程度。他建议我进行关节内注射玻璃酸钠和长效糖皮质激素类药物，并介绍了关节内注射自体富血小板血浆（PRP）这一新兴治疗方法。

在整个问诊过程中，王医生的专业素养和耐心让我印象深刻。他不仅给出了明确的诊断和治疗方案，还耐心解答了我提出的每一个问题。我感到无比的安心和感激。

现在，我已经按照王医生的建议进行治疗，肩膀和膝盖的疼痛有了明显的缓解。我相信，在王医生的帮助下，我很快就能恢复健康。