那是去年的夏天，一场突如其来的便秘让我痛苦不堪。在忍受了几天的不适之后，我决定不再沉默，而是选择了线上问诊，寻求专业医生的帮助。

在京东互联网医院，我找到了一位来自江门市中心医院的肛肠科医生。医生在详细询问了我的病情后，给出了专业的诊断和建议。他说，我的症状很可能是痔疮引起的，并告诉我了一些缓解症状的方法。

医生告诉我，要保持大便通畅，每次大便时间不超过5分钟；保持肛周卫生干洁，解大便后用花洒冲洗，不要用力擦拭；每天坚持做提肛运动，少吃点上火的东西。此外，医生还推荐了一些外用药，如痔疮栓或痔疮膏，以及地奥司明片来帮助缓解症状。

在医生的指导下，我开始尝试这些方法。经过一段时间的坚持，我的症状明显有所缓解。每天晚上，我都会用温盐水坐浴，感觉肛门周围的疼痛和瘙痒都减轻了许多。同时，我也开始注意饮食，尽量少吃辛辣刺激的食物。

通过这次线上问诊，我深刻体会到了互联网医疗的便捷和高效。医生的专业知识和耐心解答让我对病情有了更清晰的认识，也让我对自己的康复充满了信心。