那天，我拖着疲惫的身体走进了一家名为京东互联网医院线上问诊的虚拟诊疗室。医生***，一个充满耐心和细致的人，用温和的声音询问了我的病情。

‘这种症状大概有多久了，治疗过没？’

我向医生详细描述了我的症状，主要集中在足背和脚踝，尤其是在走路时感到的刺痛感。医生听后，让我画出了疼痛的具体位置。

‘一按就疼，走路的时候有刺痛感，多久了？’

我回答道：‘就前天开始，早晨起来一般就是脚踝还足背疼，走一会就没事了。’

医生又询问了我是否走路过多，我表示并没有，我一天走的路挺少的。

‘你的脚踝足背为什么疼？’医生接着问。

‘我最近几天去了次医院，医生说我扁平足，让我先垫鞋垫。’

医生听了我的回答，开始教我如何观察自己是否有足弓。他告诉我，脚踩在地上，看内侧有没有缝隙。

‘这个我哪会看啊，’我有些无奈。

‘很简单，’医生耐心地说，‘脚踩在地上，看内侧有没有缝隙。’

我按照医生的方法试了试，还真是。

‘我现在有点忙，可能无法及时回复，你可以先把你的问题和相关的检查报告给我，我忙完了回复你，要是提问时间到了，我可以给你发问诊包，解决您的问题您不用担心。’

医生的话让我感到十分安心。十分钟之后，他就给我回了消息。

‘我这个足底，是扁平足导致的吗？’我问道。

‘是的，因为足弓没有支撑。’

‘这个部位老疼，用点什么药啊？’

‘你可以吃点塞来昔布，用一下这个膏药，直接贴到足底。’

‘家里有氟比洛芬凝胶贴这个行吗？’

‘也可以，贴在痛的部位。’

‘那我这平时穿什么样的鞋子啊？’

‘我现在穿的这个鞋子比较宽松，是的。’

‘而且不要剧烈运动。’

‘行，’我点了点头。

‘我这个情况可以做提踵训练吗？’

‘有什么好的矫正训练吗？’

‘这个一般没什么好的矫正办法，最后实在不行就是手术。’

‘就是鞋垫矫正吗？’

‘我这是遗传的，我母亲也是这样。但是她脚没有这么多症状。’

‘我说的是手术矫正。’

‘鞋垫矫正也就是小孩子在发育期矫正有点效果，成年人没什么用。’

‘那我现在还用垫鞋垫吗？’

‘，今天才是第二天。’

‘可以的，你可以试一下。’