那是一个晴朗的下午，我，一个普通上班族，突然感觉耳朵一阵刺痛，仿佛被什么尖锐的东西划过。疼痛持续了几天，我忍不住拨通了互联网医院的电话，寻求帮助。

电话那头传来的是温柔的声音，一位来自耳鼻咽喉科的医生***医生，她耐心地询问了我的症状，了解了我发病的原因。原来，我是因为长时间戴着耳机，音量过大，导致耳朵疼痛和听力下降。

***医生告诉我，我的情况属于神经性听力下降，是由于大声音刺激引起的，通常不会永久性损害听力。她建议我休息，避免再次受到声音刺激，并给我开了一些缓解疼痛的药物。

在接下来的日子里，我按照***医生的建议，注意休息，避免使用耳机，饮食上也开始注意，尽量不吃辛辣刺激的食物。疼痛逐渐减轻，听力也逐渐恢复。

在治疗过程中，我发现***医生不仅医术高明，更重要的是她有一颗仁心。她总是耐心地解答我的疑问，让我感受到了温暖和关怀。

如今，我的耳朵已经完全康复，我想对***医生说一声感谢。是她的专业和耐心，让我重拾了健康。