那天，我带着孩子在京东互联网医院进行线上咨询，因为孩子的手指甲出现了脱壳和凹陷的情况。医生***在了解了情况后，非常耐心地与我沟通，详细询问了孩子的情况，包括之前是否有过类似情况或疾病。

当我补充了孩子在6月份患过手足口病，并在7月初痊愈的情况后，医生立刻给出了诊断。原来，这是手足口病的后遗症，由于当时病情影响了甲母质，指甲暂时停止了生长，后来恢复了生长就形成了这种断层。

医生告诉我，这种情况无需特别处理，新甲长出来后，老甲自然会被顶掉。这让我放心了许多，也让孩子不再担心。

我还提到孩子最近有点结膜炎，担心是否与手指的状况有关。医生告诉我，这完全没有关系，让我放心。医生的耐心和细心让我非常感动。

最后，医生提醒我，在穿衣时要注意剥离的甲不要勾到，以免造成新的损伤。这让我对这位医生的专业和关心感到无比的感激。

这次线上咨询的经历让我深刻感受到了互联网医疗的便捷和高效。医生的专业建议和耐心解答让我对病情有了更深的了解，也让我对未来的治疗有了信心。