那是一个普通的周二下午，我像往常一样坐在电脑前，等待着新的一天开始。突然，屏幕上弹出了一条消息，是来自一位新患者的咨询。她告诉我，她刚刚测出怀孕了，但是这两天一直感觉小腹疼痛，而且疼痛是左右轮着的，已经持续了一周。

我立刻意识到这可能不是普通的怀孕反应，于是我开始询问她是否做过B超检查，是否有盆腔积液等问题。她告诉我，她还没有做过B超，因为她觉得B超可能看不出来，而且她本来明天还应该来月经。

我建议她描述一下具体的症状，比如是否有流血、分泌物等情况。她告诉我，她没有流血，但是有白色分泌物，感觉湿漉漉的。我告诉她，如果痛感比较明显是不正常的，她应该考虑去查一下血hcg和腹部B超，以排除宫外孕的可能性。

她告诉我，她之前没有过这种腹痛，而且她认为这可能是着床疼。我告诉她，着床通常不会这么痛，也不会痛这么长时间，更不会左右两边轮流痛。我建议她最好去查一下，以防万一。

她同意了我的建议，并表示会尽快去做检查。在通话结束后，我感到既担心又放心。担心的是她的病情，放心的是她愿意听取我的建议，愿意去面对和解决可能出现的问题。

这就是我在互联网医院的工作日常，虽然不能像面对面那样直接感受到患者的情绪，但是通过文字交流，我依然能够感受到他们的担忧和期待。我相信，只要我们用心去倾听，用心去关爱，我们就能为患者提供最好的帮助。