那是一个普通的周二下午，我像往常一样坐在办公室里，面对着电脑，处理着各种文件。突然，我感觉到肩膀和胳膊开始酸痛，脖子也跟着难受起来。这种情况已经持续了一个多星期，有时候疼痛感特别强烈，有时候又不太明显。我发现，当我把胳膊伸高一些时，疼痛会有所缓解，但每当开车时，疼痛感就更加明显了。

那天晚上，我决定寻求帮助。我打开手机，点开了京东互联网医院，找到了一位脊柱科的医生进行了线上问诊。医生询问了我的症状，然后耐心地给我解释了可能的原因，并给出了一些建议。

医生告诉我，我的症状可能是由于长时间保持同一姿势导致的颈椎问题。他建议我进行颈椎核磁检查，以便更准确地诊断病情。他还建议我改变生活习惯，比如避免长时间久坐、加强锻炼腰背肌颈后肌肉力量、避免受凉和久坐等。

在医生的指导下，我开始了治疗。我按照医生的指示，定期进行颈椎核磁检查，并按照建议加强锻炼。同时，我也开始使用医生推荐的药物，如氟比洛芬凝胶膏、复方氯唑沙宗等。经过一段时间的治疗，我的症状明显有所缓解。

在这次线上问诊中，我感受到了医生的专业和耐心。他不仅给出了正确的诊断和治疗方案，还耐心地解答了我的各种疑问。这让我对京东互联网医院有了更深的了解，也让我感受到了现代医疗的便捷和高效。