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那天,我感到一阵剧烈的头痛,仿佛有东西在脑子里炸开。我赶紧拨打了京东互联网医院的电话,寻求帮助。电话那头传来了温柔的声音:“您好,我是京东医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务,请稍等,我正在详细阅读您的病情描述。”
我迫不及待地告诉医生我的症状:“你好,脑动脉瘤出血。”医生耐心地询问:“请问您有什么需要咨询的医学问题?”
我有些担心地问:“不做手术可以吗?”医生严肃地回答:“建议做手术,由于脑动脉瘤破裂出血很凶险,死亡率较高。”我追问:“开颅手术的风险大吗?”医生回答:“如果是未破裂的,还有机会去保守观察一下。”听到这里,我紧张地问:“破裂了。”医生安慰我:“目前是冒着风险去救命,手术肯定有一定的风险。”
我继续询问:“二次出血的概率是多少呢?”医生耐心地回答:“下面是昨天的报告,帮忙看下。”我迅速将报告发给了医生。医生确认后说:“确实出血了,这个严重吗?”我紧张地问:“患者已等候您多时,请尽快回复。”医生歉意地说:“已为您提醒医生,医生当前较忙,请耐心等待。”
医生回复我:“比较严重,建议积极手术治疗。”我担心地问:“如果开颅手术的话这个后遗症的风险大吗?”医生告诉我:“开颅的创伤风险相对较大。”
对话结束后,医生询问:“您好,请问还有其他医学问题需要解决吗?”我感慨地说:“医生的回复仅为建议;如您对该医生的服务满意,可在问诊记录中发起复诊;如需诊疗,请前往医院就诊。”
这次线上问诊让我深刻感受到了医生的专业和耐心。虽然我还在担忧手术的风险,但医生的专业建议让我对治疗充满信心。
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