那是一个寻常的午后，阳光透过窗户洒在温馨的客厅里。小杰的奶奶正抱着刚满月的小宝宝，满脸焦虑地拨通了互联网医院的电话。电话那头，是小杰奶奶的朋友，一位经验丰富的儿科医生***。

奶奶急切地说明了宝宝的情况，宝宝已经拉肚子第16天了，尽管吃了药，但病情并没有明显的好转。医生***耐心地听着，不时地询问着宝宝的症状，以及喂食和睡眠等情况。

医生***根据奶奶提供的信息，询问了宝宝的大便情况，询问了宝宝的喂养方式，询问了奶奶的饮食情况。奶奶一一回答，同时，她还用手机拍摄了宝宝的大便，并发送给了医生***。

医生***仔细地分析了宝宝的大便图片，告诉奶奶，宝宝的大便有白细胞，可能是炎症引起的，但不必过于担心，只要注意饮食，观察宝宝的症状，一般不需要用消炎药。

医生***还告诉奶奶，宝宝的大便次数增多或性状发生改变就是拉肚子。对于这么大的宝宝，比较常见乳糖不耐受、牛奶蛋白过敏。建议奶奶可以加乳糖酶，母乳喂养宝宝母乳喂养母亲可以饮食回避奶制品、鱼虾海鲜类、鸡蛋坚果等。

奶奶听后，如释重负，她感激地说：“真是太感谢您了，医生***。我们一直以为宝宝拉肚子是感冒引起的，没想到是乳糖不耐受。”

医生***安慰奶奶说：“不用太担心，只要注意饮食，观察宝宝的症状，一般会好的。”

就这样，奶奶在医生***的指导下，开始调整宝宝的饮食，宝宝的症状逐渐好转。

通过这次线上问诊，奶奶深刻体会到了互联网医院的便捷和高效。她说：“如果宝宝再有什么问题，我们一定会首选互联网医院。”