您好，那天因为智齿发炎，疼痛难忍，我联系了***主任的医生助手。由于主任当时正忙，助手建议我先详细描述一下我的症状，并告诉我主任有空时会回复。

我耐心地描述了我的症状，包括张嘴疼、咽口水也疼，还有我已经服用的药物——人工牛黄甲硝唑和阿莫西林，但效果并不明显。

几天后，助手回复了我。她提醒我提供用药情况和症状持续的时间，并询问了我是否有相关照片。我按要求补充了信息。

不久后，助手告诉我，我的智齿冠周炎需要去口腔科拍牙片，冲洗上药，并建议消炎后再考虑拔牙。如果情况严重，可以考虑输液治疗。

在询问是否可以先自己清洗擦拭时，助手建议使用漱口水，并推荐了复方氯已定。她说，清洗擦拭的药物不要使用超过一周。

我按照助手的建议，开始使用漱口水，并按时服药。几天后，疼痛有所减轻，我感到非常欣慰。这次线上问诊的经历让我感受到了医生的专业和耐心，也让我对互联网医院有了更深的认识。