那天，阳光透过窗户洒在屋子里，我坐在沙发上，看着眼前这位温柔微笑的医生，心中涌起一股暖流。她叫欧阳，是我这次线上问诊的医生。

事情要从几天前说起，那天晚上，我突然失去了记忆，不知道自己是谁，甚至不记得我的媳妇是谁。那种无助和恐惧，至今仍历历在目。我连忙拨通了京东互联网医院的服务热线，得到了欧阳医生的及时帮助。

欧阳医生耐心地询问了我的症状，并给出了专业的建议。她告诉我，这种症状可能与脑神经有关，建议我去做头部核磁共振和脑电图检查。虽然我心里还有许多疑惑，但欧阳医生的专业和耐心让我安心了许多。

第二天，我按照欧阳医生的指导，去了市中心医院挂了神经内科。虽然检查结果暂时没有问题，但医生告诉我，这可能是心因性的病因，需要继续观察。在医生的建议下，我决定再观察一段时间，如果症状有反复，再做进一步检查。

这段时间，我一直在思考欧阳医生的话语。她的专业、耐心和关爱，让我感受到了医者的温暖。虽然我还没有完全康复，但我相信，在欧阳医生的帮助下，我会越来越好。