那是一个普通的下午，阳光透过窗户洒在房间里，我坐在电脑前，心里却有些忐忑。我是一名来自贵州贵阳的患者，最近几个月，我发现下颌骨旁边长了一个硬包，按压时有疼痛感，这让我的生活受到了一定的影响。

在朋友的推荐下，我选择了京东互联网医院进行线上问诊。医生***的耐心和专业让我感到非常安心。通过视频通话，我详细地描述了我的症状，医生***仔细地听着，不时地点头，询问一些细节问题。

医生***告诉我，我的症状可能是由于偏侧咀嚼导致的关节紊乱，建议我注意饮食，避免大张口，并使用热毛巾敷患处。她还告诉我，硬包可能是淋巴结，需要进一步检查。

虽然心里有些担心，但我还是按照医生的建议，去附近的医院进行了X光检查。结果显示，硬包并没有恶化，医生***告诉我，这让我松了一口气。但她同时也提醒我，如果脖子疼痛或者硬包越来越大，需要及时复查。

通过与医生***的线上交流，我不仅得到了专业的治疗建议，还感受到了她的关心和温暖。虽然只是屏幕前的对话，但我能感受到她的真诚和专业。我想，这就是互联网医院带给我们的便利和温暖吧。