那是一个寻常的午后，阳光透过窗棂洒在安静的客厅里。我，一个忙碌的母亲，面对孩子的突发不适，犹豫着是否应该去往医院。孩子说，他的手臂上有个小红印子，有时候会疼，有时候又说不疼。

电话那头，传来的是一位温柔的声音，那是来自***医生的问候。我向他详细描述了孩子的情况，他耐心地询问了时长、症状等细节。我告诉他，孩子已经有一个月没有好转，而且有时候会摸到有点红、有点鼓的感觉。

“这应该是火疖子。”医生的声音里透露出一种冷静与专业，“您可以先用碘伏消毒，然后涂抹夫西地酸乳膏。”听到这里，我心中的石头终于落下了。

几天后，孩子的症状有所缓解。他不再频繁地抱怨手臂疼痛，那个小红印子也逐渐消退。我再次联系了医生，他告诉我，火疖子还没有完全好，需要继续按照之前的方案治疗。

孩子又新长了一个火疖子，我再次向医生咨询。他告诉我，同样的处理方法也适用于这个新生的火疖子。我按照医生的指导，每天两次为孩子涂抹夫西地酸乳膏，孩子的火疖子逐渐好转。

通过线上问诊，我不仅解决了孩子的病痛，也感受到了医生的专业与耐心。他们的服务让我深感安心，也让我更加信任互联网医疗的力量。