那天，我看着刚出生的宝宝眼角泛红，上下眼皮上那些红色的小疙瘩让我心头一紧。孩子那么小，怎么会这样？我焦虑地在网上搜索相关信息，却越看越担心。于是，我决定尝试线上问诊，希望能找到一些帮助。

我选择了京东互联网医院，很快就有一位角膜科的医生与我联系。医生温柔地询问了我的孩子的症状，并耐心地解释了可能是新生儿泪道堵塞。她说，这种情况并不少见，而且孩子目前没有眼屎，分泌物也不多，可能还没有发展到严重阶段。

医生建议我带孩子去医院眼科的泪道科就诊，进行详细检查。她还告诉我，通常的处理方法是先给孩子点眼药水，然后做泪囊区的按摩。等到孩子三个月大的时候，再去眼科泪道科进行泪道冲洗或者泪道探通。

在医生的指导下，我给孩子点上了眼药水，并开始每天给他按摩泪囊区。孩子虽然小，但他似乎也能感受到我的关心，按摩时并没有太反抗。几天后，孩子的眼角红肿有所减轻，那小红疙瘩也变小了。

在此过程中，医生还解答了我关于托百士滴眼液的问题，告诉我这种眼药水是可以使用的。这让我感到非常安心，因为我知道，有一个专业人士在为我和孩子保驾护航。

现在，孩子的病情已经好转，我非常感谢那位角膜科的医生。她不仅专业，而且耐心，让我感受到了医者的仁心。通过这次线上问诊，我深刻体会到了互联网医院带来的便利，也让我对医学充满了信心。