那是一个阳光明媚的午后，我像往常一样坐在电脑前工作，却突然感觉脖子两侧的肌肉紧绷，锁骨上方也微微疼痛。这让我不禁想起之前有过的一次肩部受风，于是决定上网寻求专业医生的帮助。

我选择了京东互联网医院，通过线上问诊的方式，向一位脊柱科的医生咨询了我的症状。医生首先询问了我症状出现的时间，然后又详细地询问了我除了肩部疼痛以外的其他症状。在得知我已经尝试过按摩一个月但效果不佳后，医生给出了初步的诊断：长时间低头工作导致的颈部肌肉腱鞘韧带的劳损。

医生耐心地为我讲解了我的病情，并告诉我应该避免长时间低头工作，多抬头后仰看天空或天花板，每隔半小时就休息一下颈部和腰部，做些颈部伸展运动。他还建议我尝试使用塞来昔布胶囊、盐酸乙哌立松片（妙纳）或氯唑沙宗片等药物来缓解疼痛，并外用奇正消痛贴膏药或扶他林软膏涂抹消炎止痛。

在与医生的交流过程中，我感受到了他的专业和耐心。他不仅详细解答了我的疑问，还告诉我颈椎病的相关知识，让我对自己的病情有了更深入的了解。虽然我知道这个病不容易根治，但医生的话语让我感到一丝安慰。

接下来的日子里，我按照医生的建议调整了工作习惯，并坚持服用药物。虽然疼痛并没有完全消失，但相比之前已经有所缓解。我知道，只有改变不良习惯，才能从根本上解决这个问题。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便利性。在忙碌的生活中，能够足不出户就得到专业医生的帮助，真是方便又快捷。