那天，我通过京东互联网医院预约了一位皮肤科医生进行线上问诊。医生亲切地询问了我孩子的病情，他耐心地倾听我的描述，并详细询问了一些问题，比如症状出现的时间、是否有疼痛或瘙痒感、是否使用过药物等。

医生根据我的描述，初步判断孩子的症状可能是甲癣，也就是我们常说的灰指甲。他解释说，真菌感染是导致灰指甲的主要原因，比如穿鞋不透气、出汗多、卫生不洁等都可能引起。

我非常担心，问医生灰指甲能否根治，需要使用什么药物。医生安慰我说，灰指甲是可以治好的，他建议孩子使用阿莫罗芬搽剂进行治疗。医生还告诉我，治疗灰指甲需要一定的耐心，可能需要连续用药三个月。

在询问了孩子是否有药物过敏史、肝肾功能是否正常、是否有其他疾病史以及是否正在服用其他药品后，医生给出了处方，并告诉我用药的具体方法。医生的专业知识和耐心解答让我感到非常安心。

整个线上问诊过程让我感受到了医生的专业素养和人文关怀。尽管医生不能亲自看到孩子的症状，但他的专业判断和详细解答让我对治疗灰指甲有了信心。