那天，我如往常一样，带着对病情的担忧和焦虑，走进了京东互联网医院的耳鼻喉科在线咨询。屏幕那头，是那位温柔细心的刘医生。

刘医生耐心地听我描述病情，他告诉我，我这是典型的秋季花粉过敏，并解释了病情的可能原因和治疗方案。他不仅专业，还非常细心，询问了我是否有药物过敏史、肝肾功能是否正常等，确保用药安全。

刘医生还告诉我，为了从根上治疗，我可以进行脱敏治疗，并详细介绍了舌下和皮下注射两种脱敏方法。他告诉我，脱敏治疗需要持续三年，如果合并花粉和真菌过敏，则需要在北京协和医院进行抗原脱敏，总疗程五年。

当我提到自己的乙肝病史和正在服用的恩替卡韦时，刘医生立刻调整了治疗方案，推荐了适合我的药物。他详细解释了每种药物的使用方法和注意事项，让我感到非常安心。

刘医生还提醒我，一定要规避过敏原，建议我每天晚饭后服用一片仙特明，早晨使用内舒拿喷鼻，并使用色甘酸钠滴眼液或埃美丁点眼。他还告诉我，这些药物都是北京协和医院常用的，疗效有保证。

刘医生还给了我一些生活建议，比如适当的体育锻炼、使用冷水洗脸、避免生冷食物等，并告诉我，我需要每年在花粉季节前两周开始用药，持续到季后四周。

在刘医生的耐心指导下，我按照他的建议用药，病情得到了明显改善。他不仅专业，还非常关心我的病情，让我感到非常温暖。现在，我已经不再为花粉过敏而烦恼，感谢刘医生为我带来的健康和快乐。