那天，阳光明媚，我像往常一样在电脑前忙碌。突然，我的朋友小王急匆匆地给我发来消息，说他的脸上出现了一个硬块，有些疼痛。考虑到他平时工作繁忙，我立刻决定利用京东互联网医院的服务，为他提供线上问诊。

小王详细描述了他的症状，我耐心地询问了相关情况。他告诉我，这个硬块已经有一个星期了，而且不能推动。他还提到，最近他因为工作原因，经常熬夜，而且饮食不规律，经常吃辣的东西。我根据他的描述，初步判断可能是表皮样囊肿。

我向小王解释了表皮样囊肿的相关知识，并建议他先进行彩超检查，以帮助确诊。如果确诊为囊肿，可以选择时间进行手术。小王有些犹豫，担心手术会留下疤痕。我耐心地安慰他，手术虽然会留下疤痕，但现在的医疗技术已经很发达，疤痕可以尽量减小。而且，及早治疗可以避免囊肿继续增大，影响外观和健康。

在沟通的过程中，我感受到了小王的焦虑和不安。我安慰他，告诉他我会全程关注他的病情，并为他提供专业的建议。小王对我的专业和耐心表示了感激，他说，虽然他身在山西临汾市，但通过京东互联网医院，他感受到了专业医生的关怀。

在接下来的日子里，我密切关注小王的病情变化，并为他提供了相应的护理建议。最终，小王在医生的指导下进行了手术，并且恢复得很好。他告诉我，手术后的疤痕很小，几乎看不出来。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的优势。它不仅方便了患者，也让我能够更高效地为他们提供专业、贴心的医疗服务。