那天，阳光明媚，但我的心情却像这天气一样阴沉。我的宝宝，才一岁，突然发烧到38度，看着宝宝难受的样子，我的心都揪在一起。我赶紧拿出手机，拨通了京东互联网医院的在线咨询，希望能得到一些帮助。

医生接通了电话，她温和的声音让我感到一丝安慰。我赶紧把宝宝的症状告诉了她，医生先让我给宝宝多喝温水，然后告诉我，如果宝宝手脚暖和，可以尝试温水擦浴来物理降温。我还了解到，退热贴也是不错的选择，而且要注意观察宝宝的手脚温度，如果手脚冰凉，就要给宝宝多穿点衣服保暖，如果手脚暖和，就可以脱衣服帮助散热，甚至可以用冰袋冷敷，敷在额头、颈部或者腋窝。

我听了医生的指导，给宝宝贴上了退热贴，又用冰袋敷在了宝宝的额头。宝宝渐渐地不那么烦躁了，我悬着的心也放了下来。医生还告诉我，如果宝宝持续6-7小时都是38度低烧，可以适当喂退烧药，但具体还需要看宝宝的状态，如果宝宝没什么不舒服的表现，可以不吃。

整个咨询过程，医生都非常耐心，她的专业知识和亲切的态度让我感到非常满意。虽然医生的回复仅为建议，但我对她的服务非常满意。我想，这就是互联网医院带来的便利，无论何时何地，只要有网络，就能得到及时的帮助。