那是一个普通的周三下午，我，福建宁德的一名普通居民，突然感到耳朵不适，耳内出现了痂皮。我并没有太过在意，但接下来的几天，耳痛和呼呼声让我无法忽视这个小小的问题。

我决定尝试线上问诊，选择了京东互联网医院。在平台上，我找到了一位经验丰富的耳鼻咽喉科医生。医生详细询问了我的症状，包括耳痛、流脓、听力下降等。我如实回答了医生的问题。

医生根据我的描述，建议我先观察一下，如果症状没有改善，再考虑进一步的治疗。他还提醒我要避免感冒，不要进水，不要挖耳，以免加重病情。

随着时间的推移，我的症状并没有明显改善，耳内的痂皮也没有消失。于是，我又找到了那位医生。这次，他为我进行了详细的检查，发现鼓膜上有一个黑色的包。医生解释说，可能是血块结痂了，不用过于紧张。

医生建议我继续观察，一个月后复查耳镜。他还告诉我，如果症状没有改善或加重，要及时去医院就诊。

在与医生的沟通中，我感受到了他的耐心和细致。他不仅为我提供了专业的建议，还关心我的生活，提醒我要注意休息，适量运动，提高免疫力。

虽然我对医生的建议有些犹豫，但最终还是选择了相信他。现在，我的病情已经得到了控制，耳痛和呼呼声也消失了。感谢那位来自耳鼻咽喉科的医生，让我在家门口就能享受到专业的医疗服务。