2024年8月7日，天气晴朗，我像往常一样打开了互联网医院平台，准备咨询我的口腔问题。登录后，我选择了口腔黏膜科的范凯宇医生进行在线咨询。

范医生很快回复了我，他让我上传一张嘴巴的照片，以便更准确地诊断。我按照医生的指示，用手机后置摄像头拍了一张照片，调整好焦距和闪光灯，上传给了医生。

范医生看过照片后，告诉我这是慢性唇炎，并建议使用生长因子治疗，但不是首选药物。他详细地列出了一套治疗方案：多维元素片和地奈德乳膏，并说明了用药量和注意事项。

范医生不仅提供了治疗方案，还耐心地为我讲解了注意事项，比如保持口腔卫生、避免不良习惯、避免高温食物和阳光照射等。他还建议我使用凡士林作为唇膏。

在与范医生的交流中，我感受到了他的专业素养和人文关怀。他不仅关注我的病情，还关心我的日常生活，让我对治疗充满了信心。

最后，范医生提醒我，他的回复仅为建议，如有需要，请前往医院就诊。我非常满意范医生的服务，对他的专业和耐心表示由衷的感谢。