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今天,我坐在家里,通过网络,与一位来自山东大学附属生殖医院的医生进行了交流。他有着20年男科的丰富经验,但当我向他咨询关于宝宝耳聋基因筛查的问题时,他却告诉我,我可能挂错了科室。他非常耐心,没有丝毫的烦躁,而是细心地询问了我的需求,确认我实际上是想要咨询耳鼻喉科的问题。
医生告诉我,钱是可以退的,他让我联系客服办理退款。在办理退款的过程中,他一直保持着礼貌和耐心,让我感到非常安心。最后,他提醒我,医生的回复只是建议,如果需要诊疗,还是应该前往医院就诊。
整个过程中,我感受到了医生的真诚和专业。他没有因为我是通过网络咨询就减少了对我的关注,而是耐心地解答我的每一个问题。这让我对互联网医院和线上问诊有了新的认识,也让我对医生这个职业有了更深的敬意。
现在,我明白了,无论线上还是线下,医生的职责都是相同的——那就是为患者提供最专业的医疗服务。我相信,只要我们用心,就能在互联网医院这个平台上,为更多的人带去健康和希望。
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