那天，我带着一颗忐忑不安的心走进了这家线上医院。我的孩子嘴里突然长出了鹅口疮，看着孩子难受的样子，我焦虑不已。医生***耐心地询问了我孩子的症状，并详细解答了我关于治疗方法的疑问。

记得当时我发了一个图片过去，询问医生那是什么东西。医生没有立刻回复，而是过了一会儿才说：“去医院用镊子上提是线就减掉就行了。”我如释重负，因为那个线头让我担心了很久。

随后，我又咨询了关于洗澡的问题，医生告诉我：“怀疑有线头的地方不要搓洗就行。去医院用镊子轻提一下就可以辨别是不是线头，减掉就行了。”这让我对孩子的恢复更有信心。

几天后，我带孩子去了医院。医生***的专业和细致让我印象深刻。线头被顺利处理，孩子的情况也有了明显好转。回到家后，我又按照医生的指导，用碳酸酸氢钠溶液和制霉菌素给孩子治疗鹅口疮。

在治疗过程中，医生***一直关注着孩子的病情，耐心解答我的每一个问题。他告诉我：“可以涂口腔。不影响口服药。”这让我感到非常安心。

如今，孩子的鹅口疮已经痊愈，看着孩子健康快乐的样子，我感到无比欣慰。这段经历让我深刻体会到，线上问诊也能提供专业的医疗服务，让我足不出户就能得到及时的帮助。