那是一个普通的周末，我陪着我母亲去了一家互联网医院进行线上问诊。母亲最近总感觉腹部不适，经过一系列检查后，医生初步诊断为子宫息肉。面对这个结果，母亲显得有些担忧，她询问我是否需要切除子宫，以及手术可能带来的伤害。

医生在详细了解了母亲的病情后，耐心地解释了内膜息肉和内膜病变的可能性，并提出了手术切除子宫的方案。我看着母亲紧张的神情，心里也有些不安。医生似乎看出了我们的担忧，便详细地说明了手术的必要性和风险，以及如果息肉是良性，就不需要切除子宫的情况。

母亲问我：“那子宫切除对她伤害大不大？”我安慰她：“医生说如果息肉是良性，就不会有太大伤害。”母亲还是有些担心，她问：“就是人体有什么伤害？”医生耐心地回答了她的每一个问题，让我感到十分安心。

由于医生当时较忙，我们等了一段时间才得到回复。在此期间，我通过互联网医院的平台与医生进行了沟通，提醒医生我们正在等待回复。医生很快回复了我们，表示已经看到消息，并会尽快回复。

这次线上问诊的经历让我深刻感受到了医生的专业素养和良好的服务态度。他们不仅提供了专业的医疗服务，还给予了我母亲很大的心理支持。我相信，在医生的指导下，母亲会顺利度过这段疾病的困扰。