那是一个晴朗的下午，我坐在电脑前，心情有些沉重。便秘已经困扰了我快两个月了，大便像小石头一样，有时候几天都上不了厕所。我决定通过京东互联网医院寻求帮助。

我预约了消化内科的专家***医生。在沟通时，***医生耐心地询问了我的病情，从生活习惯到饮食习惯，他都非常关心。他告诉我，便秘可能与饮食习惯有关，建议我改善饮食，多吃蔬菜水果。

在详细了解了我的病情后，***医生给我开了一些药物，包括聚乙二醇电解质散和常乐康。他还告诉我，如果便秘不改善，痔疮可能会加重，建议我去医院做一下肠镜检查。

在用药过程中，我遇到了一些问题。由于我不熟悉药品，***医生非常耐心地帮我解答，告诉我药店都有这些药品，只是牌子不一样。他还提醒我，活菌需要吃几个月，聚乙二醇是大便不通就吃，是泻药。如果拉肚子了，要停用聚乙二醇。

在***医生的指导下，我逐渐改善了饮食习惯，便秘的情况也有所好转。虽然过程有些艰辛，但我知道，在***医生的关爱下，我一定能战胜病痛。